Qué hace
- Contesta tu línea con el nombre de tu compañía
- Cotiza con tu calculadora: regular, profunda o mudanza, por recámaras, semanal o cada dos semanas
- Toma la dirección, el tamaño de la casa, las mascotas y el mejor día, y te manda un resumen
- Agenda la visita o la primera limpieza si lo permites
- Le habla en inglés al cliente americano y cambia a español o portugués cuando el cliente lo habla
Por qué importa
La gente llama a dos o tres compañías de limpieza y contrata a la primera que contesta. Un cliente cada dos semanas a $165 la visita vale unos $4,300 al año. Perder una de esas llamadas al mes cuesta más que el plan. Y si el inglés no es tu idioma, la recepcionista atiende la primera llamada en inglés por ti, y tú te concentras en la casa que estás limpiando.