Ki sa Apèl Rate Koute yon Biznis Netwayaj (ak Kijan Pou Sispann Yo)

Ou sou jenou ou ap netwaye yon basen lè telefòn nan sonnen. Men ou mouye, kliyan an lakay, e ou kite li pase. Lè ou rele tounen nan manje midi, moun nan deja fè rezèvasyon ak yon lòt konpayi. Chak netwayè konnen moman sa a. Men sa li koute vrèman ak kijan pou sispann li.

Ki sa yon apèl rate koute

Moun ki ap chèche yon netwayè rele de oswa twa konpayi epi fè rezèvasyon ak premye ki reponn ak yon pri. Pifò pa kite yon mesaj vocal. Si yo fè sa, yo kontinye rele pwochen konpayi an pandan y ap tann.

Kounye a fè matematik sou yon kliyan ki retounen:

• Chak de semèn a $165 pou yon vizit
• 26 netwayaj pa ane: $4,290
• Kliyan an mwayèn rete 2 a 3 ane: $8,500 a $13,000

Rate youn nan apèl sa yo pa mwa e ou pèdi plis pase $50,000 nan valè lavi pa ane. Pifò netwayè okipe rate plis pase yon apèl pa mwa, paske yo ap netwaye soti 8 a 4, egzakteman lè moun yo rele.

Poukisa solisyon yo abityèl pa mache

• Mesaj vocal: mwens pase 1 nan 4 moun ki rele kite youn, e anpil ap fèmen nan salitasyon an
• Rele tounen nan manje midi: nan moman sa a, yo deja fè rezèvasyon ak yon lòt moun
• Yon manm fanmi ki reponn: mache jiskaske yo okipe tou, e yo pa ka bay pri
• Yon sèvis repons ak moun: souvan $200 a $400 pa mwa, yo pran yon mesaj men yo pa ka site pri ou yo oswa pale Pòtigè
• Reponn otomatikman ak tèks: pi bon pase anyen, men anpil moun vle pale

Ki sa yon bon repons sanble

Rele a vle twa bagay: yon moun oswa vwa ki reponn, yon pri pou kay yo, ak yon pwochen etap. "Mèsi pou rele Bright Home Cleaning. Pou yon 3 chambre, 2 bain, chak de semèn koute $155 a $175. Ki adrès la? Jessica ap rele ou jodi a pou chwazi jou ou." Apèl sa a rezerve anvan ou retire gan ou.

Yon resepsyonis AI pou konpayi netwayaj

Yon resepsyonis AI reponn liy ou a ak non konpayi ou, chak fwa. Li:

• Site soti nan pwòp lis pri ou: estanda, pwofondè, sòti, pa chambre, chak semèn oswa chak de semèn
• Pran adrès la, gwosè kay la, bèt kay ak pi bon jou a
• Voye ou yon rezime pou ou ka konfime nan yon minit
• Rezerve premye netwayaj la sou kalandriye ou si ou pèmèt li
• Pale Anglè, Panyòl ak Pòtigè, e li chanje lè rele a fè sa

Dènye pati sa a enpòtan nan biznis sa a. Anpil konpayi netwayaj dirije pa pwopriyetè ki premye lang yo se Panyòl oswa Pòtigè, e anpil kliyan pale sèlman Anglè. Resepsyonis la jere premye apèl la nan lang kliyan an epi ba ou detay yo nan lang ou.

Gade kijan MaidPilot sèvis repons pou konpayi netwayaj la fonksyone.

Ki sa li pa fè

Li pa ranplase ou. Li pa pwomèt jou ou pa genyen, e li sèlman site pri ou mete, kòm yon ranje, konfime nan premye netwayaj la. Ou toujou rele tounen, rankontre kliyan an ak fè travay la. Li jis asire ke pèsonn pa fèmen ak rele pwochen konpayi an.

Lòt abitid ki ede

• Reponn tèks nan 15 minit pandan jounen an, menm ak "Mwen nan yon kay, m ap rele ou a 12"
• Mete pri sou sit entènèt ou pou mwens moun bezwen rele ditou. Gade ki jan pou bay estimasyon netwayaj san yon vizit sou plas
• Ajoute rezèvasyon sou entènèt pou premye netwayaj yo, konsa kliyan yo ka fè rezèvasyon tèt yo a 10 p.m.
• Suivi apèl rate ou pou yon semèn. Pifò pwopriyetè sezi pa kantite la

Apèl apre lè ak nan wikenn

Anpil moun ap chèche yon netwayè nan aswè oswa dimanch, apre yon semèn ki gade yon kay dezòd. Sa yo se lè ou mwens chans pou reponn. Yon resepsyonis ki reponn a 8 p.m. nan dimanch, site pri bi-hebdomadaire a ak voye ou detay yo vle di lendi kòmanse ak yon nouvo kliyan pou konfime olye de yon mesaj vocal pou retounen.

Kijan pou konnen si li peye

Konte apèl ou rate yo mwa pase a. Si menm youn nan yo ta tounen yon kliyan bi-hebdomadaire, yon resepsyonis AI peye pou tèt li pou ane a. Gid nou an sou ki jan pou jwenn kliyan pou netwayaj kay montre poukisa reponn rapid se maketing ki pi bon mache ki genyen.