Khi ai đó tìm kiếm "dọn dẹp nhà gần tôi" hoặc "dịch vụ giúp việc Doral", Google sẽ hiển thị một bản đồ với ba công ty trước bất kỳ trang web nào. Có mặt trong ba công ty đó có giá trị hơn bất kỳ quảng cáo nào. Hồ sơ Doanh Nghiệp Google của bạn là cách để bạn đạt được điều đó. Dưới đây là danh sách kiểm tra thiết lập hoàn chỉnh cho một doanh nghiệp dọn dẹp.
1. Khẳng định và xác minh hồ sơ
Truy cập Hồ sơ Doanh Nghiệp Google và tìm kiếm tên doanh nghiệp của bạn. Nếu nó tồn tại, hãy khẳng định; nếu không, hãy tạo mới. Google sẽ xác minh bạn qua bưu thiếp, điện thoại, email hoặc một video ngắn về doanh nghiệp của bạn. Một video cho thấy xe của bạn, vật tư và tài liệu doanh nghiệp là điều phổ biến đối với các doanh nghiệp dịch vụ.
2. Ẩn địa chỉ của bạn, hiển thị khu vực phục vụ
Hầu hết các doanh nghiệp dọn dẹp hoạt động từ nhà. Bạn đến với khách hàng, vì vậy:
- Chọn "Tôi cung cấp hàng hóa và dịch vụ cho khách hàng của mình"
- Ẩn địa chỉ nhà của bạn
- Thêm khu vực phục vụ của bạn theo thành phố hoặc mã ZIP, tối đa 20 khu vực
- Giữ cho khu vực thực tế, khoảng 30 đến 45 phút lái xe
Việc hiển thị địa chỉ nhà như một cửa hàng khi khách hàng không đến thăm vi phạm quy tắc của Google và có thể khiến hồ sơ bị đình chỉ.
3. Chọn các danh mục phù hợp
- Danh mục chính: Dịch vụ dọn dẹp nhà
- Danh mục phụ nếu có: Dịch vụ giúp việc, Dịch vụ dọn dẹp, Dịch vụ dọn dẹp thương mại, Dịch vụ dọn dẹp thảm (chỉ nếu bạn làm điều đó)
Danh mục chính là một trong những tín hiệu mạnh mẽ nhất cho nơi bạn xuất hiện. Đừng chọn danh mục cho điều gì đó bạn không làm.
4. Thêm dịch vụ của bạn với giá cả
Thêm từng dịch vụ: dọn dẹp định kỳ, dọn dẹp sâu, dọn dẹp khi chuyển vào và chuyển ra, dọn dẹp Airbnb, dọn dẹp văn phòng. Viết một hoặc hai dòng cho mỗi dịch vụ và thêm giá "từ": "Mỗi hai tuần từ $145." Các hồ sơ có giá sẽ nhận được nhiều cuộc gọi hơn từ những người sẵn sàng đặt chỗ.
5. Tên, điện thoại, trang web và giờ làm việc
- Tên: tên doanh nghiệp thực của bạn, không thêm từ khóa. "Dọn dẹp Nhà Sáng", không phải "Dọn dẹp Nhà Sáng Dịch vụ Giúp việc Tốt nhất Doral". Nhồi nhét từ khóa có thể khiến bạn bị đình chỉ
- Điện thoại: một số điện thoại địa phương mà bạn hoặc lễ tân của bạn luôn trả lời
- Trang web: liên kết đến trang chính của bạn hoặc trang đặt chỗ của bạn
- Giờ làm việc: giờ bạn trả lời điện thoại, không chỉ là giờ bạn dọn dẹp
6. Ảnh xây dựng lòng tin
Tải lên ít nhất 10 ảnh, sau đó một hoặc hai ảnh mỗi tuần:
- Logo của bạn và một ảnh bìa
- Bạn và đội ngũ của bạn trong đồng phục
- Ảnh trước và sau của bếp và phòng tắm (với sự cho phép, không có đồ vật cá nhân hoặc khuôn mặt)
- Xe của bạn với logo của bạn, nếu bạn có
- Vật tư của bạn, được sắp xếp gọn gàng
Ảnh thật luôn tốt hơn ảnh stock. Mọi người muốn thấy ai sẽ vào nhà của họ.
7. Viết mô tả rõ ràng
Sử dụng 750 ký tự để nói về những gì bạn dọn dẹp, ở đâu và điều gì làm bạn khác biệt:
"Dọn dẹp Nhà Sáng là một công ty dọn dẹp nhà địa phương tại Doral, FL. Chúng tôi cung cấp dịch vụ dọn dẹp hàng tuần, hai tuần một lần và hàng tháng, dọn dẹp sâu và dọn dẹp khi chuyển ra tại Doral, Miami Springs, Coral Gables và Kendall. Cùng một đội ngũ, cùng một ngày, giá cả trực tuyến. Được bảo hiểm và có bảo lãnh. Chúng tôi nói tiếng Anh, Tây Ban Nha và Bồ Đào Nha."
8. Nhận đánh giá, đều đặn
Đánh giá là điều lớn nhất bạn kiểm soát sau những điều cơ bản. Hãy hỏi từng khách hàng, qua tin nhắn, sau khi dọn dẹp mà họ đã chú ý. Xem cách nhận thêm đánh giá Google cho doanh nghiệp dọn dẹp của bạn.
9. Đăng bài hàng tuần
Bài đăng Google hiển thị trên hồ sơ của bạn. Đăng một ảnh trước và sau, một ưu đãi theo mùa ("Đặt dọn dẹp sâu cho Lễ Tạ Ơn của bạn"), hoặc một mẹo. Nó chỉ mất năm phút và cho Google và khách hàng thấy rằng bạn đang hoạt động.
10. Trả lời câu hỏi và tin nhắn
Bật tin nhắn chỉ khi bạn sẽ trả lời trong vòng một giờ. Thêm các câu hỏi thường gặp vào phần Hỏi & Đáp: "Bạn có mang theo vật tư của riêng mình không?" "Bạn có được bảo hiểm không?" "Bạn có nói tiếng Tây Ban Nha không?"
Những sai lầm khiến bạn bị ẩn
- Hai hồ sơ cho cùng một doanh nghiệp, thường là một cũ và một mới. Hợp nhất hoặc xóa bản sao
- Một số điện thoại mà hầu hết thời gian trong ngày đi vào hộp thư thoại
- Khu vực phục vụ 80 dặm khi bạn thực sự dọn dẹp trong vòng 30
- Không có ảnh mới hoặc đánh giá trong sáu tháng
- Tên doanh nghiệp khác nhau trên hồ sơ, trang web và hóa đơn của bạn
Trang web của bạn và hồ sơ của bạn hoạt động cùng nhau
Google kiểm tra rằng hồ sơ của bạn và trang web của bạn nói cùng một điều: cùng tên, điện thoại, dịch vụ và thành phố. Một trang web có một trang cho mỗi dịch vụ và mỗi thành phố bạn liệt kê sẽ giúp bạn xuất hiện trong từng thành phố đó. Xem những gì một trang web dọn dẹp nhà cần và cách nhận khách hàng dọn dẹp nhà.
Câu hỏi thường gặp
Can I have a Google Business Profile without an office?
Yes. Choose a service area business, hide your home address and list the cities or ZIP codes you serve.
What category should a cleaning business use on Google?
Use House cleaning service as the primary category, and add Maid service or Commercial cleaning service only if you offer them.