Perfil do Google Business para Empresa de Limpeza: Checklist Completo

Quando alguém pesquisa "house cleaning near me" ou "maid service Framingham", o Google mostra um mapa com três empresas antes de qualquer site. Estar nessas três vale mais que qualquer anúncio. Seu perfil do Google Business é como você chega lá. Veja o checklist completo para uma empresa de limpeza.

1. Reivindique e verifique o perfil

Entre no Google Business Profile e procure o nome da sua empresa. Se já existir, reivindique; se não, crie. O Google verifica por carta, telefone, email ou um vídeo curto da empresa. Para empresa de serviço é comum um vídeo mostrando seu carro, seus produtos e os documentos da empresa.

2. Esconda seu endereço, mostre sua região

Quase toda empresa de limpeza funciona de casa. Você vai até o cliente, então:

• Escolha "Entrego produtos e serviços aos clientes"
• Esconda o endereço da sua casa
• Adicione sua região por cidade ou CEP (ZIP code), até 20 áreas
• Seja realista, uns 30 a 45 minutos de carro

Mostrar sua casa como se fosse uma loja quando o cliente não vai lá quebra as regras do Google e pode suspender o perfil.

3. Escolha bem as categorias

• Categoria principal: House cleaning service (Serviço de limpeza residencial)
• Categorias extras se fizer sentido: Maid service, Cleaning service, Commercial cleaning service, Carpet cleaning service (só se você faz)

A categoria principal é um dos sinais mais fortes de onde você aparece. Não escolha categoria de algo que você não faz.

4. Adicione seus serviços com preço

Coloque cada serviço: faxina fixa, deep cleaning, move in e move out, Airbnb, escritório. Escreva uma ou duas linhas de cada e adicione um preço "a partir de" quando der: "Every two weeks from $145." Perfis com preço recebem mais ligações de quem está pronto para fechar.

5. Nome, telefone, site e horário

• Nome: o nome real da empresa, sem palavras a mais. "Bright Home Cleaning", não "Bright Home Cleaning Best Maid Service Doral". Encher de palavras pode suspender o perfil
• Telefone: um número local que você ou sua recepcionista sempre atendem
• Site: o link para sua página inicial ou de agendamento
• Horário: as horas em que você atende o telefone, não só as horas em que limpa

6. Fotos que passam confiança

Suba pelo menos 10 fotos, depois uma ou duas por semana:

• Seu logo e uma foto de capa
• Você e sua equipe de uniforme
• Fotos de antes e depois de cozinhas e banheiros (com permissão, sem objetos pessoais nem rostos)
• Seu carro com logo, se tiver
• Seus produtos, organizados

Foto real ganha sempre de foto de internet. O cliente quer ver quem vai entrar na casa dele.

7. Escreva uma descrição clara

Use os 750 caracteres para dizer o que você limpa, onde e o que te diferencia. Escreva em inglês, porque a maioria dos clientes pesquisa em inglês, e diga que fala português:

"Bright Home Cleaning is a local house cleaning company in Doral, FL. We offer weekly, biweekly and monthly cleaning, deep cleaning and move-out cleaning in Doral, Miami Springs, Coral Gables and Kendall. Same team, same day, prices online. Insured and bonded. We speak English, Spanish and Portuguese."

8. Tenha avaliações chegando sempre

Avaliação é o que você mais controla depois do básico. Peça a cada cliente, por mensagem, depois de uma faxina que ele notou. Veja como conseguir mais avaliações no Google.

9. Poste toda semana

Os posts do Google aparecem no seu perfil. Poste um antes e depois, uma oferta da estação ("Marque seu deep cleaning para o Thanksgiving") ou uma dica. Leva cinco minutos e mostra ao Google e ao cliente que você está ativa.

10. Responda perguntas e mensagens

Ative as mensagens só se for responder em menos de uma hora. Adicione você mesma as perguntas comuns: "Do you bring your own supplies?" "Are you insured?" "Do you speak Portuguese?"

Erros que escondem você

• Dois perfis da mesma empresa, quase sempre um antigo e um novo. Junte ou apague o repetido
• Um telefone que cai na caixa postal quase o dia todo
• Uma região de 80 milhas quando você limpa em 30
• Nenhuma foto ou avaliação nova em seis meses
• Um nome diferente no perfil, no site e nas faturas

Seu site e seu perfil trabalham juntos

O Google confere se o perfil e o site dizem a mesma coisa: mesmo nome, telefone, serviços e cidades. Um site com uma página por serviço e por cada cidade do perfil ajuda você a aparecer em cada uma. Veja o que precisa um site de limpeza e como conseguir clientes de faxina.