Comment démarrer une entreprise de nettoyage : Un guide étape par étape

Une entreprise de nettoyage de maison est l'une des rares que vous pouvez démarrer avec une voiture, quelques centaines de dollars de fournitures et les compétences que vous avez déjà. Le nettoyage n'est pas la partie difficile. La partie difficile est d'obtenir suffisamment de maisons récurrentes, proches les unes des autres, à des prix qui paient réellement. Voici comment démarrer une entreprise de nettoyage dans le bon ordre.

1. Décidez ce que vous allez nettoyer en premier

Commencez par le nettoyage résidentiel récurrent : visites hebdomadaires, tous les quinze jours et mensuelles dans les mêmes maisons. C'est la base de presque chaque entreprise de nettoyage de maison réussie, car les mêmes 25 maisons vous paient chaque semaine ou toutes les deux semaines pendant des années.

Ajoutez le nettoyage en profondeur et le nettoyage d'emménagement ou de déménagement comme des travaux ponctuels. Ils paient plus par visite et se transforment souvent en clients récurrents. Laissez les bureaux, le nettoyage après construction et les changements Airbnb pour plus tard, une fois que vous connaissez vos chiffres et avez de l'aide.

2. Gérez la paperasse

• Enregistrez l'entreprise auprès de votre état. Une LLC coûte entre 50 et 500 $ à déposer selon l'état et garde vos économies personnelles séparées de l'entreprise.
• Obtenez un EIN de l'IRS. C'est gratuit et cela prend dix minutes en ligne. Vous pouvez en obtenir un avec un ITIN, vous n'avez pas besoin d'un numéro de sécurité sociale.
• Vérifiez les licences locales. De nombreuses villes et comtés demandent une licence d'entreprise ou un reçu de taxe d'entreprise locale, généralement inférieur à 100 $ par an.
• Obtenez une assurance responsabilité civile générale. Attendez-vous à payer entre 400 et 900 $ par an pour une petite entreprise de nettoyage. Les clients demanderont, et un vase cassé ou un sol rayé sans assurance peut coûter plus qu'une année de primes.
• Envisagez une caution de nettoyage, souvent entre 100 et 300 $ par an. Cela couvre les réclamations pour vol et rend les gens plus à l'aise pour vous confier une clé.
• Ouvrez un compte bancaire professionnel dès le premier jour, afin que les impôts soient simples à la fin de l'année.

3. Fournitures : ce dont vous avez besoin pour commencer

Vous n'avez pas besoin de beaucoup. Un kit de démarrage pour un nettoyeur coûte entre 300 et 800 $ :

• Un bon aspirateur avec un filtre HEPA, plus un aspirateur à main pour les escaliers et les tissus d'ameublement
• Des chiffons en microfibre de plusieurs couleurs (une couleur pour les salles de bains, jamais utilisée dans les cuisines)
• Un système de moppe, des seaux, des brosses à récurer, une brosse à joints et une raclette
• Un nettoyant tout usage, un nettoyant pour vitres, un nettoyant pour salles de bains, un dégraissant et un désinfectant
• Un caddy pour transporter le tout, des gants, des couvre-chaussures et un escabeau

Certains clients voudront que vous utilisiez leurs produits. Notez cela dans les notes pour chaque maison.

4. Déterminez vos prix avant votre premier appel

Sachez combien une heure de votre temps doit rapporter : votre salaire, l'essence, les fournitures, l'assurance, le téléphone et le logiciel. Ensuite, fixez le prix de chaque maison en fonction de sa taille et de son état, pas en devinant. La plupart des nouveaux propriétaires sous-estiment de 30 à 50 $ par visite et ne s'en rendent compte que six mois plus tard lorsqu'ils sont épuisés et toujours fauchés.

Lisez combien facturer pour le nettoyage de maison avant de donner un devis pour votre première maison, et les prix de nettoyage de maison par heure si vous pensez en heures.

5. Obtenez vos premiers clients

• Commencez par des personnes que vous connaissez et demandez à chaque client satisfait un voisin
• Choisissez deux ou trois quartiers et restez-y, afin que vos journées ne soient pas passées dans la voiture
• Créez un profil Google Business avec des photos, votre zone de service et vos horaires
• Obtenez un site web simple avec des prix, afin que les personnes qui vous trouvent la nuit puissent voir combien coûte un nettoyage et vous contacter
• Répondez rapidement à chaque appel et message. Les gens appellent deux ou trois nettoyeurs et réservent le premier qui répond

Notre guide sur comment obtenir des clients pour le nettoyage de maison va plus en profondeur.

6. Vendez des plans récurrents dès le premier devis

Chaque fois que quelqu'un demande un prix, proposez des visites hebdomadaires, tous les quinze jours et mensuelles à côté du prix ponctuel. Un client bihebdomadaire à 160 $ par visite vaut environ 4 100 $ par an. Vingt d'entre eux représentent une semaine complète et une entreprise de 80 000 $ par an. Voici comment vendre des plans de nettoyage hebdomadaires et bihebdomadaires.

7. Mettez en place des systèmes simples tôt

Notez chaque client, leur adresse, les instructions d'entrée, les animaux de compagnie, le prix et le jour. Envoyez une facture après chaque nettoyage et laissez les clients payer par carte. Envoyez un rappel la veille afin que personne n'oublie de laisser la clé. Il est beaucoup plus facile de commencer avec un système que de corriger le désordre à 40 clients.

Combien de temps avant que cela paie

Un nettoyeur solo peut généralement faire 2 maisons par jour, 8 à 10 par semaine, et beaucoup remplissent cela en trois à six mois en restant dans quelques quartiers et en répondant à chaque prospect dans les minutes qui suivent. Les propriétaires qui se développent le plus rapidement ont l'air professionnels dès le premier jour : un vrai site web avec des prix, des réponses rapides, une assurance et des factures payées en ligne.