Ir a ver la casa para cotizar te cuesta una hora: manejar, mirar, regresar, escribir el precio. Muchas dueñas hacen tres o cuatro por semana, y menos de la mitad se vuelven clientes. Aquí va cómo cotizar una limpieza sin ir a la casa, y cuándo todavía hace falta.
Por qué el cliente prefiere ver el precio primero
Casi todos los que piden precio de limpieza no están listos para dejar entrar a una desconocida a ver su casa. Quieren un número primero. La compañía que dice "tenemos que ver la casa" los pierde con la que dice "$165 cada dos semanas". La visita se siente como una venta; el precio se siente como respeto por su tiempo.
Lo que necesitas saber para cotizar
Seis preguntas te alcanzan para el 90 por ciento de las casas:
- Tipo de limpieza: normal, profunda o mudanza
- Recámaras
- Baños
- Cuándo fue la última limpieza profesional
- Mascotas, y cuántas
- Extras: adentro del refri, horno, gabinetes, ventanas por dentro, zócalos
Los pies cuadrados ayudan, pero casi nadie sabe los suyos. Las recámaras y los baños los saben de memoria.
Arma una lista de precios con esas respuestas
Usa siempre la misma estructura:
- Precio base por la visita, por ejemplo $140 para una normal
- Por recámara, por ejemplo $35
- Por baño extra, por ejemplo $25
- Extras a precio fijo cada uno
- Descuento por frecuencia: 15 por ciento semanal, 10 por ciento cada dos semanas, 5 por ciento mensual
Una casa de 3 recámaras y 2 baños queda en $140 + $105 = $245 una vez, unos $220 cada dos semanas con 10 por ciento menos. Ajusta la base y las tarifas hasta que coincidan con los tiempos que mediste. La guía de cuánto cobrar por limpiar una casa explica cómo.
Da un rango y confírmalo en la primera visita
Siempre da un rango y di cómo lo confirmas: "Cada dos semanas sale entre $155 y $175 para su casa. Confirmamos el precio en la primera limpieza." Te protege de la casa que está el doble de sucia de lo que dijeron, y es honesto con el cliente.
Para casas que no se limpian hace mucho, di desde el principio que la primera visita es una limpieza profunda. Casi todos ya lo esperan.
Pide fotos cuando tengas dudas
Para mudanzas, casas con muchas mascotas o algo fuera de lo normal, pídele al cliente fotos por texto de la cocina, el peor baño y una recámara. En 30 segundos sabes si el rango está bien. Es más rápido para las dos que una visita.
Cuándo sí hace falta ir
- Casas de más de 4,000 pies cuadrados
- Limpieza después de construcción
- Casas con muchas cosas acumuladas
- Oficinas con pedidos especiales
- Clientes que la piden, que está bien, pero cuando puedas agéndala como el inicio de la primera limpieza
Escribe lo que incluye
Casi todos los problemas después de una limpieza vienen de lo que el cliente esperaba, no del precio. Pon una lista sencilla en tu página y en cada cotización: qué incluye una limpieza normal cuarto por cuarto, qué agrega la profunda y qué siempre es extra. "Adentro del horno son $40 extra" dicho antes es una venta. Dicho después, es una queja.
Deja que el cliente se cotice solo
La mejor cotización es la que no tienes que dar. Una calculadora en tu página hace las seis preguntas, usa tus precios y descuentos, y le muestra al cliente el precio por limpieza y el total al mes. Te llega el cliente con cada detalle y el precio que ya aceptó. Las llamadas que recibes son para elegir el día, no para preguntar cuánto. Y el cliente americano cotiza en inglés sin que tú tengas que explicar nada.
Así funciona la calculadora de MaidPilot. Prueba la misma idea con tarifas típicas en la calculadora de costo de limpieza de casa, gratis.
Escríbele a cada cotización
La gente que recibe un precio y no agenda casi siempre solo se ocupó. Un texto dos días después ("¿Quiere empezar el próximo martes o jueves?") agenda a uno de cada cuatro. Ofrece dos días concretos; es más fácil elegir que decidir.
Lo que cambia cuando dejas de ir a ver casas
Las dueñas que pasan a cotizar en línea ahorran de 3 a 5 horas por semana. Eso es una o dos casas más por semana, o una tarde más en casa con tu familia.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cotizar una limpieza por teléfono?
Sí. Con el tipo de limpieza, recámaras, baños, condición, mascotas y extras das un rango para casi todas las casas y confirmas el precio en la primera limpieza.
¿Y si la casa está más sucia de lo que dijo el cliente?
Da un rango, di que el precio se confirma en la primera limpieza y cambia la primera visita a profunda si hace falta. Las fotos antes de agendar evitan sorpresas.