Как оценивать глубокую уборку и уборку при выезде

Глубокая уборка и уборка при переезде — это лучшие разовые заказы в бизнесе по уборке. Они оплачиваются в два-три раза больше стандартного визита, и многие из них становятся постоянными клиентами. Также это те случаи, когда новые владельцы теряют больше всего денег, потому что на них уходит гораздо больше времени, чем кажется. Вот как их оценивать.

В чем разница?

Стандартная уборка поддерживает дом в чистоте: пыль, пылесос, мытье полов, кухонные столешницы и бытовая техника снаружи, ванные комнаты, кровати, мусор.

Глубокая уборка возвращает дом к чистоте. Все, что входит в стандартную уборку, плюс:

• Плинтусы, дверные рамы, двери и выключатели
• Потолочные вентиляторы, вентиляционные решетки и светильники
• За и под мебелью, которую можно передвинуть
• Затирка и мыльный налет в душах и ваннах
• Фартук кухни, вытяжка и фасады шкафов
• Подоконники и направляющие окон

Уборка при переезде — это глубокая уборка пустого дома, плюс внутренняя уборка всего:

• Внутри всех шкафов и ящиков
• Внутри холодильника, духовки, микроволновки и посудомоечной машины
• Шкафы, полки и внутренние окна
• Очистка стен
• Подметание гаража, если клиент попросит

Сколько времени это занимает

Для одного опытного уборщика, примерно:

• Глубокая уборка: 1.5 до 2 раз дольше стандартной уборки. 3 спальни, 2 ванные, которые требуют 3 часа стандартной уборки, займут 4.5 до 6 часов глубокой.
• Уборка при переезде, пустой дом: 2 до 2.5 раз дольше стандартной уборки, 6 до 8 часов для 3 спальни, 2 ванные.

Дома, которые не убирались месяцами, или уборка после арендатора, который уехал в спешке, могут занять больше времени. Поэтому вы оцениваете в диапазоне и подтверждаете по прибытии.

Типичные цены

Для застрахованной компании на большинстве рынков США:

• Глубокая уборка: 2 спальни $200 до $300, 3 спальни $250 до $400, 4 спальни $350 до $500
• Уборка при переезде: 2 спальни $250 до $375, 3 спальни $325 до $500, 4 спальни $425 до $650
• Дополнительно: внутри холодильника $30 до $50, внутри духовки $30 до $50, внутренние окна $40 до $80, мытье стен $50 до $100

Простая формула работает хорошо: базовая цена плюс цена за спальню, с ванных и дополнениями сверху. Например, глубокая уборка за $240 плюс $55 за спальню, и уборка при переезде за $300 плюс $70 за спальню. Так наш калькулятор стоимости уборки оценивает их.

Не давайте цену без деталей

Перед тем как озвучить цену, спросите:

1. Сколько спален и ванных?
2. Когда в последний раз проводилась профессиональная уборка?
3. Есть ли домашние животные? Сколько?
4. Дом пустой (переезд) или меблированный?
5. Какие дополнения: внутри духовки, холодильника, шкафов, окон?

Калькулятор на вашем сайте задает все эти вопросы за вас, чтобы клиент видел справедливый диапазон, а вы получали детали до выезда. Смотрите как давать оценки на уборку без обхода.

Защитите себя при уборке при переезде

• Требуйте, чтобы коммунальные услуги были включены. Вы не можете убрать духовку без электричества или помыть пол без воды.
• Делайте фотографии до и после каждой комнаты. Арендодатели и управляющие недвижимостью будут спрашивать.
• Согласуйте депозит за большие работы, например, 25 процентов при бронировании.
• Запишите, что не включено: чистка ковров, вывоз мусора, плесень, биологические опасности, стены, которые нужно покрасить.

Кто покупает и когда

• Весна: глубокие уборки, окна и плинтусы
• Лето: уборки при переезде и въезде, потому что большинство арендуемых объектов заканчивается между маем и августом
• Осень: глубокие уборки перед Днем благодарения и праздниками
• Зима: уборки после вечеринок и январские перезагрузки

Риелторы и управляющие недвижимостью отправляют постоянные заказы на уборку при переезде круглый год. Оставьте визитку с вашими ценами на уборку при переезде в трех местных офисах и свяжитесь после первой работы.

Уборка к праздникам и вечеринкам

Перед Днем благодарения и в течение недель вокруг Рождества многие клиенты хотят разовую глубокую уборку перед приездом гостей, а некоторые хотят уборку утром после вечеринки. Оценивайте их как глубокую уборку, спрашивайте дату заранее и предлагайте их своим постоянным клиентам в первую очередь. Полный календарь в конце ноября и декабре — обычное дело для компаний, которые анонсируют это в октябре.

Превратите разовые заказы в постоянных клиентов

После каждой глубокой уборки сделайте предложение: "Теперь, когда все в нашем стандартном состоянии, каждые две недели поддерживать его за $165." Клиент, который видит результат глубокой уборки, — это ваша самая простая продажа на постоянной основе. Для уборок при переезде спрашивайте нового владельца, а не старого. Смотрите как продавать еженедельные и двухнедельные планы уборки.